Vor kurzem hat eine große deutsche Tageszeitung über die gesellschaftsstiftende Kraft des vielfältigen kirchlichen Engagements in Recklinghausen geschrieben. Die Telefonseelsorge in unserem Kreis ist Teil von Kirche - in einer ökumenischen Ausprägung. Nun sucht das Team der Telefonseelsorge (TS) Verstärkung. In diesem Jahr startet der neue Ausbildungskurs nach den Herbstferien. Und schon jetzt bis zu den Sommerferien laufen die Gespräche mit Interessent:innen.
Die freiwillig engagierte Mitarbeit in der TS ist ein ausgesprochen eigenverantwortliches Ehrenamt. Denn hier finden Ratsuchende ein anonymes und niederschwelliges Kontaktangebot, gerade auch nachts sowie an Weihnachten, auch Sonntagnachmittags oder an Feiertagen. In der TS-Stelle Recklinghausen engagieren sich ehrenamtlich Mitarbeitende rund um die Uhr am Telefon und im Chat. Über das Telefon erreichen überwiegend ältere Ratsuchende das Gesprächsangebot. Dagegen wird der Seelsorge-Chat eher von jüngeren Menschen zwischen 15 und 35 Jahren in Anspruch genommen. Begleitet wird das Gesprächsangebot im Chat und am Telefon durch die Smartphone-App „Krisenkompass". Sie ist in den App-Stores der Anbieter zu finden. Die App ist als Notfallkoffer für Krisensituationen gedacht. Der Krisenkompass bietet Hilfe zur Selbsthilfe und ist ein Rüstzeug für schlechte Momente.
Eine große Herausforderung für die TS-Arbeit ist die Erreichbarkeit. Aus dem Kontakt und aus unserer Statistik wissen wir, dass viele Ratsuchende häufiger anrufen, um ein Gespräch zu bekommen. Gerade Erstanrufende zum Beispiel in einer akuten Krise kommen nicht sofort durch. Hier braucht es die Geduld der Menschen. Die TS ist mit ihrem ehrenamtlichen Kontakt-Angebot da.
Die ehrenamtlich Mitarbeitenden durchlaufen eine fundierte mehrjährige Ausbildung, die sie umfassend auf die Gespräche und Anliegen am Telefon und im Chat vorbereitet. Später gibt es in Supervisionsgruppen Raum, die geführten Gespräche zu reflektieren und in der Gruppe an den Themen und Beispielen zu lernen. Dazu gibt es kontinuierliche Weiterbildungs-Angebote.
Das Gesprächsangebot der Telefonseelsorge erreichen Sie unter 0800 111 0 111 und online unter www.telefonseelsorge.de.
Die neue Ausbildungsgruppe der TS wird von Bernd Neumann und Barbara Rode geleitet. Sie trifft sich ab Oktober immer dienstags von 17.30 bis 20 Uhr. Weitere Informationen zur TS-Ausbildung finden Sie auf der Homepage unter www.telefonseelsorge-re.de unter „Mitmachen" oder rufen Sie uns an unter T. 023 61-278 98. Thorsten Ferge, Stv. Leiter der TS Recklinghausen
Zahlen und Fakten zur Arbeit der Telefonseelsorge Recklinghausen für 2022
Die Telefonseelsorge Recklinghausen bietet die telefonische Seelsorge sowie die Chat-Seelsorge an
85 Ehrenamtliche + 22 Auszubildende arbeiten in der Stelle mit
Fast 2/3 der Anrufenden sind weiblich
In mehr als 1/3 der Gespräche werden psychische Erkrankungen thematisiert
Über 20% der Ratsuchenden thematisieren ihre Einsamkeit
13.481 telefonische Seelsorge- und Beratungsgespräche wurden 2022 in Recklinghausen geführt
Deutschlandweit wurden 1,1 Mio. TS-Gespräche geführt (bei etwa 17 Mio. Anrufen), dazu kommen 1.122 Seelsorge- und Beratungschats in Recklinghausen
Der Chat wird zu ¾ von Frauen genutzt
Fast der Chat-Ratsuchenden sind unter 30 Jahre alt
In den Chats werden psychische Erkrankungen und suizidale Gedanken häufiger als am Telefon thematisiert